После авторизации игроку доступна также внутренняя почта, которую можно использовать для связи с администрацией Melbet. Если три раза подряд неправильно указать пароль от аккаунта, потребуется обращаться в службу техподдержки «Мелбет» — самостоятельно войти в аккаунт уже не получится.